Dolcha olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir.
Web sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren, tarafımıza sağladığınız tüm kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında gizli tutulur, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir.
Toplanan Veriler ve Amaçları
Dolcha.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz;
Üyelik işlemleri
Sipariş oluşturma ve ödeme süreçleri
İletişim formları, e-bülten üyelikleri
Kampanya katılımları
Müşteri hizmetleri talepleri
gibi işlemler esnasında; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, IP bilgileri gibi bazı kişisel verileriniz sistemimizde güvenli biçimde saklanmaktadır.
Bu veriler yalnızca:
Siparişlerinizi işleme almak, kargolamak ve bilgilendirmek
Müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek
İsteğiniz dahilinde kampanya, indirim ve ürün bilgilendirmeleri göndermek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Veri Güvenliği
Dolcha, tüm kullanıcı verilerini güncel teknolojilerle korur.
Veritabanı sistemleri, SSL güvenlik sertifikaları, firewall uygulamaları ve şifrelenmiş erişim protokolleri ile yetkisiz erişimlere karşı önlem alınır.
Üçüncü kişilerle izinsiz hiçbir veri paylaşımı yapılmaz.
Resmi mercilerden gelen yasal talepler haricinde verileriniz yalnızca size özel olarak korunur.
Ticari İleti ve Onay
Eğer açık rızanız varsa; kampanyalar, yeni koleksiyonlar ve size özel teklifler gibi içeriklerle ilgili e-posta, SMS veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme alabilirsiniz.
Dilediğiniz zaman bu iletilerden kolayca çıkış yapabilirsiniz.
Veri Sorgulama & Silme Talepleri
Kişisel verilerinize ilişkin;
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
Düzeltme, silme veya güncelleme talep etme
İşlemeye itiraz etme
haklarını her zaman kullanabilirsiniz.
Talepleriniz için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikasında Değişiklik Hakkı
Dolcha, bu politikada güncellemeler yapma hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler web sitemiz üzerinden yayınlandığı tarihte geçerli sayılır.
Dolcha olarak kişisel verilerinizi, gizliliğinizi ve güvenliğinizi önemsiyoruz.
Bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz.
Dolcha – Tarz Seninle Başlar.
